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KwangdongJournal
我們的人

幫你安排一整天的人,不只安排檢查

院內有會說英語、日語、俄語、中文與蒙古語的協調員。健檢當天,他們實際上在做些什麼。

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國際健檢中心安靜的休息室

Kwangdong 醫院在2009年登記為可收治外國患者的醫療機構。現在由全球健康檢查中心與全球 VIP 櫃台接待海外患者,院內有會說英語、日語、俄語、中文與蒙古語的協調員。

他們的工作在患者抵達前就開始了。他們會對照想做的檢查和可用的時間,用患者的語言說明禁食與清腸準備,並把一天排好,讓報告能在患者離開首爾前說明完。

健檢當天

健檢在 B2 和 B1 進行,報到在1樓。內視鏡和健檢中心在同一層,所以做麻醉胃鏡或大腸鏡不用換到另一棟樓。協調員會在各檢查站之間陪著患者,也會在報告說明時一起在場,協助語言溝通。

如果檢查發現需要專科處理的問題,協調員會直接預約同一棟大樓裡的科別,通常是當天或隔天。

如果是兩天一夜的行程,健檢、判讀和報告說明都會在離開前完成。